SNS OPERATION

SNS運用

SNS SHOWS A NEW WORLD

SNSで広がる新しい世界

SNSが生み出す共感、驚き、感動。それは人と人、人と企業をつなぐ力を秘めています。
あるコミュニティから地域や国全体へ、そして世界へ。その輪はどんどん広がっていき、
とどまるところを知りません。洗練された写真、共感を呼ぶテキスト、
個性豊かなインフルエンサー。
緻密な分析と戦略、ユニークなキャンペーン、目にとまる広告。
レファーナはSNSにおける多方面からのアプローチで、

会社や商品・サービスと世界中のユーザーとをつなぎます。
スマホの向こうにいる、まだ見ぬお客様に出会ってみませんか。

SERVICE MENU

サービスメニュー

  • SNS OPERATING
    CONSULTING

    アカウント開設前の現状分析・競合調査、KPI設計からアカウント開設に伴う初期設定、スムーズな運用に欠かせない投稿ガイドラインやコンテンツ制作におけるルールの作成まで、企業アカウントの運用全般に関するコンサルティングをいたします。

    対応可能なSNS

    image

    image

    image

    現状分析・競合調査/KPI設計

    既存のSNSアカウントの現状分析や競合アカウントの調査を行い、運用の目標を設定します。さらに目標を計測可能な数値に落とし込み、運用後の進捗確認をスムーズにします。同時にペルソナ設定を行うことでユーザー像を明確にし、運用の精度を高めます。
    【具体的な内容】
    現状分析 / 競合となるアカウントの調査 / ペルソナ設定 / KPI設計

    image

    アカウントの開設

    インスタグラムやツイッターのアカウント名やIDの決定をサポートするとともに、アカウント開設時に必要なプロフィール文・画像を作成します。
    【具体的な内容】
    アカウント開設代行 / プロフィール文・画像の作成

    image

    運用ルールの策定

    SNS運用におけるさまざまなリスク対策に欠かせないガイドラインやルールを策定します。投稿ガイドラインの作成や写真やバナー、テキストなどのコンテンツの作成ルール・承認フローから炎上などのリスク管理方法、非常時の連絡体制までを網羅。運用の各種コストを削減でき、担当者変更による業務の引き継ぎも簡単に。
    【具体的な内容】
    投稿ガイドラインの作成 / コンテンツの作成ルールの作成 / コンテンツのトーン&マナーの設定 /
    コンテンツの承認フローやリスク管理方法、連絡体制のご提案

  • CONTENT
    CREATION FOR
    SNS POSTING

    写真やバナー、テキスト、動画など、SNS投稿用の各種コンテンツを制作いたします。ハッシュタグの設計やキャンペーンの企画提案などにも対応可能です。
    【具体的な内容】
    ・写真やバナーなど投稿用画像要素の作成
    ・投稿用テキストの作成
    ・投稿用動画の作成
    ・ハッシュタグの設計
    ・SNS上でのキャンペーンの企画提案・実施

    image

  • SNS OPERATING
    CONSULTING

    いいね! やフォロー/アンフォロー、リツイート、コメントへの返信など、日々のSNS運用を代行します。運用結果はレポートにまとめ、目標に対する進捗状況や分析をご報告。成果を「見える化」することで、より効率的な運用を目指します。
    【具体的な内容】
    ・SNS投稿代行
    ・フォロー・アンフォロー代行
    ・コメント確認・返信代行
    ・運用レポートの作成・分析

    image

  • INFLUENCER
    MARKETING
    SUPPOURT

    投稿や広告をターゲットユーザーに届けるために有効なインフルエンサーマーケティングを支援します。ニーズに合わせたインフルエンサーの起用から商品撮影、PR投稿の作成までワンストップで対応。SNS上でクチコミを広がりやすくするためのベースを作ります。
    【具体的な内容】
    ・ニーズに合わせたインフルエンサーの起用
    ・インフルエンサーによる商品撮影の代行
    ・インフルエンサーによるPR投稿の作成

    image

  • SNSADVERTISEMENT
    OPERATION
    AGENCY

    インスタグラム広告、ツイッター広告の運用を代行します。目的に合わせた媒体の選定からターゲティングの最適化、バナーや動画、テキストなどのクリエイティブの作成まで、広告運用に必要なすべての行程をカバー。きめ細かいサポートで広告施策効果の向上を目指します。

    image

専用フォームに必要事項を記載の上、
お問い合わせください。

FEATURE

LEFANAの撮影メニューの特徴

  • 1.HIGH QUALITY
    PHOTOS

    クオリティの高い写真素材をご提供

    視覚に訴えかける写真は、SNS上で多くのインプレッションを得るために最適な要素です。レファーナなら、高品質の写真素材を数十枚単位からまとめて提供可能。自社に写真素材のストックがあれば画像の著作権管理の手間もなくなり、日々の運用がよりスムーズに。

    image

  • 2.SYNTHESIS

    企画提案から運用代行、
    マーケティング支援まで統括的にサポート

    単に投稿を代行するだけでなく、アカウントのプロデュースからキャンペーン企画の立案やインフルエンサーマーケティング支援、SNS広告の運用まで統括的にサポート。SNS運用のすべての工程を一貫して手掛けることで、各施策の効果を最大限に高めます。

    image

  • 3.COST SAVING

    インフルエンサーの活用でコンテンツ制作にかかる時間や手間をカット

    レファーナの強みは、数万人規模のフォロワーを持つインフルエンサーネットワークです。1人のインフルエンサーがテキスト制作から商品撮影、発信までを担当することで、コンテンツ制作にかかるコストを大幅に削減。費用対効果の高い運用を実現します。

    image

専用フォームに必要事項を記載の上、
お問い合わせください。

FLOW

ご相談の流れ

  • image

    1

    CONTACT

    専用フォームに必要事項をご記入のうえ、お問い合わせください。
    後日、担当スタッフからご連絡いたします。

  • image

    2

    HEARING

    お問い合わせの内容をもとに、ディレクターが詳細をヒアリングいたします。ビジネス上の課題やSNS運用の目的、ご予算感など、ご要望をお聞かせください。

  • image

    3

    ESTIMATE

    ヒアリングの内容をもとに、お見積もりをさせていただきます。
    お見積もりの内容をご確認・ご捺印いただいたのち、
    制作・運用の準備を開始いたします。

  • image

    4

    PRODUCTION
    & OPERATION

    投稿用コンテンツの制作やSNSの運用を開始いたします。
    制作・運用の進捗については、随時ご報告いたします。

  • image

    5

    REPORTING
    & ANALYSIS

    月単位で運用・分析結果をレポートにまとめ、ご報告いたします。翌月の運用に向けての改善策のご提案も行います。

Q&A

よくいただくご質問

  • Q.SNSのアカウントがなくてもはじめられますか?

    はい、開始可能です。レファーナではSNSアカウントの開設サポートも行っており、新規アカウントの開設代行やプロフィール文・画像の作成にも対応しております。現在アカウントをお持ちでなくても、安心してご相談ください。

  • Q.どのようなSNSに対応していますか?

    Facebook / Instagram / Twitter / LINE / Youtubeに対応しております。

  • Q.投稿時間の指定はできますか?

    はい、ご指定可能です。ヒアリング時にご希望の時間帯をお聞かせください。SNSの種類や商材の特徴から、お勧めの投稿時間帯をご提案することも可能です。

  • Q.ユーザーからのコメントには対応してもらえますか?

    はい、対応可能です。事前に返信内容(どのようなコメントに返信するか、返信コメントの方向性、禁止事項など)について打ち合わせを行い、そちらに沿って返信を行います。

  • Q.SNS上でのキャンペーンの提案は可能ですか?

    はい、ご提案可能です。目的に応じたキャンペーン企画のご提案からインフルエンサーの起用、投稿用クリエイティブの作成、レポートの作成・分析までワンストップで対応できます。

  • Q.契約期間はありますか?

    ご契約期間は基本的に月単位で、単月でのご契約も可能です。月額料金やメニューはプランによって異なりますので、詳しくはお問い合わせよりご相談ください。

  • Q.運用レポートの作成は可能ですか?

    はい、作成可能です。運用レポート作成対応のプランをお選びいただくか、オプションでお申し込みください。レポートは運用結果の分析と改善のためのご提案をまとめたもので、基本的に月単位で作成します。作成・分析方法についてご希望がございましたら、随時お聞かせください。

  • Q.投稿用の写真やテキストの作成は可能ですか?

    はい、作成可能です。特にインスタグラム投稿用の写真については多数実績があり、ブースを使用した商品撮影にも対応しております。1回のご依頼でまとまった量の写真・テキストをご提供できますので、投稿用素材のストックを増やしたいときにも最適です。

  • Q.どのようなインフルエンサーに依頼できますか?

    レファーナは3000名規模のインフルエンサーネットワークを持っており、さまざまな分野のPRに対応できます。どのような商材・サービスでも、お気軽にご相談ください。最近では美容に関する発信を得意とするインスタグラマーや、料理やグルメなどの食情報に長けたデリスタグラマーを起用したPRのご依頼も多数ございます。

専用フォームに必要事項を記載の上、
お問い合わせください。